Условия использования
Настоящие Условия регулируют использование сайта brazel.az, Telegram-бота @Brazel_bot, WhatsApp Business канала и связанных сервисов BRAZEL. Используя наши сервисы, вы подтверждаете согласие с этими Условиями.
1. О компании
Сервисы BRAZEL предоставляются индивидуальным предпринимателем Бекешевым Р.Р., VÖEN 1507656912, зарегистрированным по адресу: ул. Муртузы Мухтарова, 188, Баку, AZ1065, Азербайджанская Республика (далее — «BRAZEL», «мы», «Компания»).
2. Возрастные ограничения
Сервисы BRAZEL предназначены исключительно для лиц старше 18 лет. Регистрируясь и совершая покупки, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия согласно законодательству Азербайджанской Республики и обладаете полной дееспособностью.
3. Регистрация и учётная запись
Авторизация на сайте осуществляется через Telegram Login Widget. Регистрируясь, вы:
- Соглашаетесь предоставить корректные данные (имя, телефон).
- Несёте ответственность за сохранность доступа к своему Telegram-аккаунту.
- Обязуетесь не передавать учётную запись третьим лицам.
- Подтверждаете право Компании связываться с вами по предоставленным контактным данным.
4. Бронь, покупка и оплата
- Цены на сайте указаны в манатах Азербайджана (AZN, ₼) и включают все применимые налоги.
- Выбранные товары можно забронировать к примерке в студии. Условия брони описаны на странице Бронь товара.
- Покупка и оплата совершаются в студии BRAZEL при примерке — вы приобретаете и оплачиваете только то, что вам подошло. Предоплата за бронь не требуется.
- Оплата принимается банковской картой. Подробнее: Оплата.
- Компания оставляет за собой право отказать в брони или продаже в случае отсутствия товара, ошибок в цене, подозрительной активности или нарушения настоящих Условий.
5. Возврат и обмен
Возврат и обмен приобретённых товаров не производятся в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики: нижнее бельё и купальники относятся к товарам надлежащего качества, которые по гигиеническим причинам не подлежат возврату и обмену. Подробнее: Возврат и обмен.
6. Калькулятор размера и рекомендации
Калькулятор размера на сайте предоставляет ориентировочные рекомендации на основе введённых параметров тела. Эти рекомендации не являются гарантией идеальной посадки конкретной модели. Окончательный выбор размера остаётся за пользователем; подобрать идеальный размер и посадку помогает брафиттер на примерке в студии.
7. Согласие на коммуникацию
Регистрируясь и записываясь на примерку, вы соглашаетесь получать от Компании следующие виды сообщений:
- Транзакционные сообщения через Telegram и/или WhatsApp: подтверждение брони и записи на примерку, напоминания о визите.
- Сервисные уведомления: подписки на «уведомить при появлении размера», ответы на запросы поддержки.
- Маркетинговые рассылки — только при отдельном явном согласии (opt-in) с возможностью отказа в любой момент.
Чтобы прекратить получение маркетинговых сообщений в WhatsApp, отправьте слово «СТОП» в чат с Компанией. Транзакционные сообщения, обязательные для исполнения договора, продолжат отправляться.
8. Запрещённое использование
Запрещается использовать сайт и сервисы BRAZEL для:
- Автоматизированного сбора данных (scraping, crawling) без письменного разрешения Компании.
- Реверс-инжиниринга или копирования размерной алгоритмики и каталога с целью использования конкурентами.
- Создания фиктивных заказов, манипуляции с резервациями стока, тестирования платёжной системы без намерения купить.
- Распространения вирусов, попыток несанкционированного доступа к учётным записям других пользователей.
- Любых действий, нарушающих законодательство Азербайджанской Республики.
Компания имеет право заблокировать учётную запись или ограничить доступ к сервисам в случае нарушения настоящих Условий, без возмещения каких-либо убытков.
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта (логотипы, тексты, фотографии товаров, дизайн, размерная алгоритмика) принадлежат Компании или используются с разрешения правообладателей. Копирование, распространение и коммерческое использование без письменного согласия Компании запрещены.
Бренды и торговые марки производителей нижнего белья и купальников (Panache, Freya, Elomi, Fantasie и др.) принадлежат их законным владельцам.
10. Ограничение ответственности
Сервисы предоставляются «как есть». В пределах, разрешённых законом, Компания не несёт ответственности за:
- Косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования сервисов.
- Несовместимость размера или фасона с индивидуальными особенностями фигуры (см. п. 6 о калькуляторе).
- Технические сбои, вызванные сторонними сервисами (Telegram, WhatsApp/Meta, Cloudflare).
- Действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к вашей учётной записи по вашей вине.
Совокупная ответственность Компании в любом случае ограничивается суммой, уплаченной вами за соответствующий заказ.
11. Конфиденциальность
Обработка персональных данных регулируется отдельным документом — Политикой обработки данных, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.
12. Изменение Условий
Компания может обновлять настоящие Условия. Актуальная редакция всегда публикуется по адресу brazel.az/policy/terms. При существенных изменениях мы уведомим вас через сайт или контактные каналы заранее. Продолжение использования сервисов после публикации новой редакции означает её принятие.
13. Применимое право и разрешение споров
К настоящим Условиям применяется законодательство Азербайджанской Республики. Все споры разрешаются путём переговоров; при невозможности — в судах Азербайджанской Республики по месту нахождения Компании.
14. Контакты
- Поддержка: support@brazel.az
- Telegram: @Brazel_bot
- WhatsApp: +994 10 511 76 77
- Адрес: ул. Муртузы Мухтарова, 188, Баку, AZ1065, Азербайджан