BRAZEL
Вопросы и ответы
Знакомство с BRAZEL
01У меня большая грудь. Почему мне стоит прийти к вам?
BRAZEL — первая и единственная в Азербайджане студия, которая специализируется на большой груди. У нас представлены бюстгальтеры и купальники от европейских брендов, которые производят бельё и купальники именно таких размеров.
02Что в BRAZEL считается большой грудью?
Большой считается грудь начиная с чашки D. Проверить просто: если обхват груди больше обхвата под грудью на 20 см и более, значит, вы наш клиент.
03Какой у вас максимальный размер бюстгальтера?
Размер пояса — до 105 см, а чашка доходит до размера O.
04У меня стройная комплекция, но большая грудь. Есть ли у вас размеры на меня?
Да. У нас есть бюстгальтеры с размером пояса от 65 см, и в этом размере представлены большие чашки — вплоть до M.
05Где можно ознакомиться с полным ассортиментом и ценами вашей продукции?
На сайте brazel.az вы можете ознакомиться с нашим полным ассортиментом, доступными размерами и актуальными ценами.
Формат студии и запись
06Чем BRAZEL отличается от обычного магазина или шоурума?
От магазина — тем, что на время визита студия только ваша, и консультант занимается только вами. От шоурума — тем, что всё, что вы видите на сайте, есть в наличии: выбрали, примерили и купили в тот же день.
07Я правильно понимаю, что вы обслуживаете только одного клиента за раз?
Да, так мы обеспечиваем высокий уровень сервиса. Но можно прийти и вдвоём с близким человеком — с мамой, сестрой или подругой. Тогда мы обслужим вас обеих за один визит.
08Сколько времени занимает примерка?
На одну клиентку мы обычно выделяем полтора часа, чтобы подбор проходил без спешки. Если вы приходите вдвоём с близким человеком — два часа. Также, в зависимости от ваших обстоятельств, мы можем предложить более короткий визит — например, если вы приходите к нам за повторной покупкой.
09А как мне не попасть на время, когда студия уже занята другой клиенткой?
Очень просто: зарезервируйте время в студии для себя на сайте или в чат-боте WhatsApp.
10Если я записалась на примерку, а планы изменились, могу ли я её перенести?
Да, конечно. После записи вы получите сообщение со ссылкой, по которой можно в любой момент перенести визит на другое удобное для вас время.
11А если я окажусь рядом, можно зайти к вам без записи?
Да. Если будете неподалёку, позвоните нам или напишите в чат-бот, и мы подскажем, свободна ли студия прямо сейчас.
Подбор и примерка
12Как вы помогаете определиться с точным размером бюстгальтера?
Консультанты BRAZEL используют методику бра-фиттинга. Она позволяет определить не только идеальный размер, но и форму чашки, которая учитывает анатомические особенности вашей груди. Подбор бесплатный.
13Я не планирую покупку во время первого визита. Могу ли я просто прийти и познакомиться с вашим ассортиментом вживую?
Да, конечно. Мы с удовольствием покажем вам наш ассортимент и ответим на все ваши вопросы.
14Обязывает ли примерка к покупке?
Конечно, нет. Примерка ни к чему вас не обязывает, и мы уважаем любое ваше решение.
Для постоянных клиентов
15Какие преимущества получают клиенты BRAZEL?
После первого визита вы получаете доступ в личный кабинет на нашем сайте. Это открывает вам возможность отложить до пяти понравившихся моделей в вашем размере, которые будут ждать вас в примерочной к вашему приходу.
16Как мне самой определиться с размером в каждой модели на сайте brazel.az?
Об этом можно не думать. Зная размер из вашей первой покупки, наш умный алгоритм покажет вам только те модели, которые есть в вашем размере. Вам останется лишь добавить понравившиеся модели к примерке.
17Есть ли у вас скидки для постоянных клиентов?
Да, в BRAZEL действует накопительная система скидок от 5 до 10%.